女律师的西部创业:西藏首家一体化律所丨iCourt
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被采访人:西藏欧珠律师事务所主任 欧珠永青
撰稿人:姚俊倩、冯露露
微信号:ououruby
编者按
西藏,位于中国西南边陲,由于区位劣势导致经济相对落后,法律业务专业化程度较低。但同时,当地企业对高标准的法律服务仍有很大需求,这种不匹配让如何开拓本区域市场、提升律师专业化程度和服务水平成了一个难题。本文与你分享来自西藏的欧珠永青女士在一体化探索中的经验和困惑。
欧珠永青创办的欧珠律师事务所,是西藏首家一体化律所。为什么在西藏做一体化的律师事务所?相信很多人都有这样的疑惑。从性别的角度,女性不是职场上传统意义的管理强者;从地域的角度,西藏本身经济不发达、市场容量也有限。
为什么要坚持走一体化呢?如何落地一体化?欧珠永青有经验、有教训,也有身为女性创业者在西藏地区的执业感悟。
为什么要在西藏走一体化
执业第6年,晋升空间受到限制,年龄不小的欧珠永青在拉萨开办了一家个人所,欧珠律师事务所。从居民楼起步,招人很困难。人员离职,更是让她倍感“背叛”。
律所发展进入瓶颈,她想走出去看看。
2016年,欧珠永青走到了昆明,参加了“主任年会”。
欧珠永青在“主任年会”
“当时去昆明的几家律师事务所参观,那带给我的震撼太大了。”到北京、上海、深圳去参观,这里的律所太发达了,对她而言,没有什么可比性,她也没有想过将来需要往那个方向发展。
但是到云南昆明,隔壁邻居的省会,看到这里的律师事务所发达的程度,对欧珠永青的触动太大了。和青海树人律师事务所陈岩主任的深入沟通,让欧珠永青更加清晰地认识到,关系到律所长远,打造专业品牌,只能走一体化。
在西藏的不少客户是来自江浙一带,他们在内地接触了很好的专业化法律服务,在西藏,他们自然也希望律师能够更加专业化。而且,政府法律服务也是西藏地区的一个大业务板块,官员在外地参加了很多培训,本身接触了很多先进的法律服务理念。
“那么,在这样一个对专业化要求很高的情况下,如果你还是一个万金油的律师,就会感觉力不从心。”
从提成制到一体化,能够让律师在专业上深耕,做专业化律师。并且提成制的模式也非常不利于年轻律师的发展。欧珠永青决定试水“一体化”。
在2016年,欧珠永青发动了改革。但刚改革时,别人对欧珠永青说,“个人所走一体化,死路一条,何况你还是在西藏”。
陈岩主任鼓励她说:“风险会很大,不过一定要扛过去。”为了扛过风险,让律所活下,欧珠永青在银行卡上预留了律所一年的全部薪资备用金。
“一体化”三大困惑
“走一体化,磕磕碰碰走下去,就希望律所的管理和法律服务,能接近邻居的水平。”
在一体化过程中,欧珠永青主要遇到了三大困惑:
一、管理者的格局局限
一体化,是律所管理的升级。
在做一体化改制过程中,因为管理者本身的高度不够,缺乏框架意识和战略意识,就导致做到一定阶段的时候,就会陷入死胡同。
“除了和大家讲,不好意思,请你相信我,我是个善良的人,我是个诚实的人,我绝对不坑蒙拐骗,除此之外,非常无奈。”
一体化的方法论,具体怎么做初始点数、怎么晋升合伙人、怎么分红,具体实现方式,依律所的实际情况而各有差异,但是,不变的是需要管理者 “能不拘泥于具体业务,而是带着团队往前走,做更大的架构,有更大的格局和空间。”
初始点数怎么设置,团队成员对分红有异议,管理者是否能够“主动吃亏”顾全大局,是关键。
二、团队管不起来
一体化,欧珠的第一个直觉,就是要“把团队管起来”。
一体化下,律师有基本工资,点数只管升,不管降,怎么调动人的积极性?为了做好管理,欧珠永青请了咨询公司,给律所制定了一全套的薪酬制度、休假制度、KPI…...希望能够帮到自己这个管理上的“后进生”。
但是,她发现,咨询公司从大企业上套用过来的管理方式,在律师界并不特别适用。律师天生生性自由,最不希望被人管着。
在请咨询公司失败后,她认识到律所的管理,要以“变为原则,不变为例外。”
三、人才流失的“魔咒”
提成制的律所转到一体化的管理模式的时候,人才流失这个魔咒依然存在。律所在做一体化的一年半里,团队最初培养的两个负责人都离开了,欧珠永青觉得很遗憾。
“一体化”五大经验
现在,欧珠的律师团队有20人,985高校毕业的占到了50%以上,包括3个北大、1个中政、1个吉大、1个川大。为什么在西藏,也能够吸引到这样一群人?
一、高校宣讲与实习生培养计划
欧珠永青每到一个地方出差,就会到当地的高校,给藏族学生分享执业经验与故事,吸引这群在外地求学的孩子。
“我通常就会去给他们打鸡血,告诉他们律师行业大有可为。告诉他们在西藏,律师行业发展还是不错的,也可以实现自己的抱负。”
在寒暑假期间,欧珠律所会制定详细的培养计划,培养实习生。“我们一定要尽全力去培养人,尽全力去吸引人。”一体化之后,欧珠律所有专人去做实习生培养计划。
律所在去年10月30号,发出的实习招募公告,一下子就报名了非常多人。但是律所只录取了9个,基本上全是985高校。
此外,律所也会派律师去外地学习。2017年一年,欧珠所的律师,随着iCourt在全国各地的集训营学习。
在iCourt课堂学习
二、学习官制度
律所没有合伙人办公室,甚至工位都没有,所有人在律所的任何一个区域,都是自由的。自由的空间,让欧珠所打造了一个藏书量达到1万多册的书吧,阅读学习氛围很浓。
学习官制度相运而生。担任学习官,每个月发工资,而且年底有奖金,主要工作是安排大家学习阅读,并且学习的地址也是一直在变化,有时在律所,有时在餐厅,有时候在山上。
这是欧珠永青一直在坚持的事情。虽然律所现在没有合伙人,但是有合伙人的标准,其中一条就是热爱阅读。
西藏欧珠律师事务所“书吧”
三、拟制合伙人
个人所尚未改制合伙所,应该如何吸纳新的合伙人?欧珠永青通过拟制合伙人制度,打开晋升通道。年轻人在律所,只用4年,即可申请为合伙人,享有点数分红。 “这对年轻人来讲,是一种希望。”
四、保障怀孕女律师的收益
“自立立人,自达达人。”曾国藩说的这句话,是欧珠永青一直信奉一体化宗旨。
“必须要带徒弟,必须要自己立起来,再带一个人起来,这样即便休产假,你的福利价值会由徒弟给你反馈过去。”欧珠律所20人的团队规模,有16位女性。通过这项制度,女性在怀孕、产假期间也会有收益保障。
五、重视项目管理经验
一体化律所,业务分组专业分工,诉讼与非诉组泾渭分明,团队之间的协作很关键。
欧珠律所是西藏地区首家Alpha用户,一体化过程中,Alpha系统的项目管理功能,实现了团队办案的流程化协作。2018年拉萨市区内重点的青少年犯罪援助案件都是欧珠所在做,因为他们把这类案件做了项目流程化管理,获得了业内非常大的专业认可。
现在,律所对于招聘到的新员工,都会培养他们的项目管理能力。
结语
欧珠永青生于西藏昌都加卡村牧区,母亲是她一直勇于向上挑战自己的引路人。在创业这条路,她经常鼓励欧珠永青:“只要有幸生而为人,就会有糌粑吃。”
走一体化当初预留一年的薪资备用金,没有派上用场。虽然2位核心骨干离开了,但每年律所的收入,以15%的速度增长。
在这个以悠闲著称的日光城拉萨,欧珠永青说:“我会继续走着自己艰苦、忙碌而充满意义的路。以专业化的理念开设律所,让一批律师以正道和专业获得职业评价。”
欧珠永青在iCourt“橙色星期三”
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专栏编辑:博妍+ | 责任编辑:满天星
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